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에메랄드빛 바다와 함께 눈뜨다

롯데리조트속초에서만 느낄 수 있는 탁 트인 바다풍경과 최고급 호텔 서비스
강원도의 사계를 품은 프라임 오션뷰를 지금 느껴보세요.

청정 자연에서 경험을 즐기다

속초 외옹치의 자연과 3면 바다 조망에서 즐기는 테마워터파크,
천혜의 자연을 다채롭게 풀어낸 테마존에서 잊지 못할 경험을 즐겨보세요.

차별화된 서비스로 품격을 누리다

관광 서비스의 명가 롯데의 노하우로 운영되는 완성도 높은 서비스와 편의
문화와 휴식 멀티플렉스를 지향하는 품격있는 라이프스타일을 누려보세요.

아름다운 밤의 여유, 힐링을 느끼다

속초의 아름다운 바다와 설악산을 배경으로 펼쳐지는 밤하늘
빛나는 별이 선물하는 여유와 힐링을 느껴보세요.

SPECIAL OFFERS

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롯데리조트속초에서
느끼는 자연과 힐링,
여행의 즐거움을 더하는
패키지와 이벤트까지!

  • event

    겨울의 온라인 예약 EVENT

    2018-11-23 ~ 2018-12-21

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    겨울의 온라인 예약 ...

    2018-11-23 ~ 2018-12-21

    겨울의 온라인 예약 EVENT

    Package

    Merry Christmas

    2018-12-01 ~ 2018-12-24

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    Merry Christmas

    2018-12-01 ~ 2018-12-24

    롯데리조트속초/스페셜오퍼/Merry Christmas패키지
  • Package

    2019 Sunrise

    2018-12-01 ~ 2019-01-01

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    2019 Sunrise

    2018-12-01 ~ 2019-01-01

    롯데리조트속초/스페셜오퍼/Sunrise패키지

    Package

    [연말] 2018 Happy End

    2018-12-01 ~ 2018-12-29

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    [연말] 2018 Happ...

    2018-12-01 ~ 2018-12-29

    롯데리조트속초/스페셜오퍼/2018happy end패키지
  • event

    New Years Day EVENT!

    2018-12-04 ~ 2019-01-01

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    New Years Day EVENT...

    2018-12-04 ~ 2019-01-01

    Package

    [겨울] Winter Memories

    2018-12-01 ~ 2019-02-28

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    [겨울] Winter Memo...

    2018-12-01 ~ 2019-02-28

    롯데리조트속초/스페셜오퍼/Winter Memories패키지
  • Package

    [겨울]HELLO SOKCHO!

    2018-12-01 ~ 2018-12-20

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    [겨울]HELLO SOKCHO...

    2018-12-01 ~ 2018-12-20

    롯데리조트속초, 스페셜오퍼, HELLO SOKCHO패키지

    Package

    [겨울]Happy Waterpark

    2018-12-01 ~ 2018-12-20

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    [겨울]Happy Waterp...

    2018-12-01 ~ 2018-12-20

    롯데리조트속초, 스페셜오퍼, HAPPY WATERPARK 패키지
  • Package

    [겨울]All Inclusive

    2018-12-01 ~ 2018-12-20

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    [겨울]All Inclusiv...

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    롯데리조트속초/스페셜오퍼/All inclusive패키지

    Package

    [스위트/4인여성]For Women

    2018-09-01 ~ 2018-12-20

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    [스위트/4인여성]F...

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    롯데리조트속초/스페셜오퍼/FOR WOMEN 패키지
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    [스위트/연인]Sweet Night

    2018-09-01 ~ 2018-12-20

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    [스위트/연인]Swee...

    2018-09-01 ~ 2018-12-20

    롯데리조트속초/스페셜오퍼/SWEET NIGHT 패키지

    Package

    [스위트]Presidential Suite

    2018-09-01 ~ 2018-12-20

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    [스위트]Presidenti...

    2018-09-01 ~ 2018-12-20

    롯데리조트속초/스페셜오퍼/PRESIDENTIAL SUITE 패키지
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    겨울의 온라인 예약 EVENT

    2018-11-23 ~ 2018-12-21

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    겨울의 온라인 예약 EVENT

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    Merry Christmas

    2018-12-01 ~ 2018-12-24

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    2019 Sunrise

    2018-12-01 ~ 2019-01-01

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    2019 Sunrise

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    [연말] 2018 Happy End

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    [연말] 2018 Happ...

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    New Years Day EVENT!

    2018-12-04 ~ 2019-01-01

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    2018-12-04 ~ 2019-01-01

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    [겨울] Winter Memories

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    롯데리조트속초/스페셜오퍼/Winter Memories패키지
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    [겨울]HELLO SOKCHO!

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    [겨울]Happy Waterpark

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    2018-12-01 ~ 2018-12-20

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    [겨울]All Inclusive

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    [스위트/4인여성]For Women

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ACCOMMODATION

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Hotel
프레지덴셜 스위트 VIP 고객에게 최고의 휴식과 감동을 선사할 롯데리조트속초 최고의 룸
프리미어 뷰 스위트 37평 규모의 2개의 방, 넓은 다이닝룸이 최고급 인테리어로 구성된 스위트룸
슈페리어 스위트 투룸 + 거실 구성의 프라이빗한 휴식이 가능한 최고급 수준의 룸
디럭스 파노라마 오션뷰와 편안함을 가장 효율적으로 즐길 수 있는 룸
디럭스 스위트 넓은 테라스에 자쿠지 시설을 갖추고 있는 품격있는 스위트룸
Condominium
로얄 55 최고급 호텔 객실 수준의 인테리어를 적용한 고품격 휴식 룸
럭셔리 45 4인 이상 가족에 적합한 차별화된 공간 구성과 편안함을 제공하는 룸
스위트 33 4인 가족 기준 롯데리조트속초의 대표 콘도 타입 룸
패밀리 23 3~4인 투숙에 적합한 동해안 오션뷰의 편안함을 제공하는 패밀리 룸
디럭스 18 2~3인 투숙에 적합한 가장 기본적인 콘도 타입 룸
WATERPARK

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DINING

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CAFÉ PLATE

동해 바다 전망과 함께 즐기는 롯데리조트속초 대표 다이닝 시설

이용시간
· 07:00 ~ 21:00 (연중무휴)
- 조식 07:00 ~ 10:00
- 중식 11:30 ~ 16:30
- 석식 18:00 ~ 21:00
위치 · 호텔 1층
좌석 · 252석/1F : 200석, 2F(PDR룸 3개) : 52석

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영상정보처리기기 운영 · 관리 방침

㈜호텔롯데(이하 롯데호텔)는 영상정보처리기기 운영 · 관리 방침을 통해 롯데호텔에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 · 관리되고 있는지 알려드립니다.

  • - 제1조영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
  • - 제2조설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
  • - 제3조관리책임자 및 접근권한자
  • - 제4조영상정보처리기기 취급 위탁
  • - 제5조영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
  • - 제6조개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
  • - 제7조정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
  • - 제8조영상정보의 안전성 확보조치
  • - 제9조개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

제 1 조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

롯데호텔은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 정보처리기기를 설치 · 운영 합니다.
  • - 시설안전 및 화재 예방
  • - 고객의 안전을 위한 범죄 예방
  • ※ 주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」 제6조제1항을 근거로 설치 · 운영 가능

제 2 조 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치 대수 설치 취지 및 촬영 범위
2,749대 건물로비, 주차장 입구, 사무실 등

제 3 조 관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
관리책임자 및 접근권한자
소속 이름 직위 연락처
관리책임자 총무구매팀 조병철 팀장 02-759-7219
총무관재담당 이상훈 매니저 02-759-7117
접근권한자 서울 영업지원 각 체인호텔 안전관리 담당 02-759-7268
월드 영업지원 02-759-7268
월드 영업지원 02-411-7120
부산 영업지원 051-810-5600
제주 영업지원 064-731-4100
울산 영업지원 052-960-4473
마포시티호텔 02-6005-1751
김포시티호텔 02-6005-1751
제주시티호텔 064-731-4100
대전시티호텔 02-6005-1751
구로시호텔 02-6005-1751
울산시티호텔 052-960-4473
명동시티호텔 02-6005-1751
L7명동 02-6005-1751
시그니엘서울 02-3213-1100
속초리조트 033-634-1100

제 4 조 영상정보처리기기 취급 위탁

롯데호텔은 서비스 이행을 위하여 아래와 같이 영상정보처리기기 취급을 위탁하고 있으며 관계법령에 따라 위탁계약서에 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

영상정보처리기기 취급 위탁
수탁자 위탁업무
㈜한국에스웨이 CCTV 운영 (롯데호텔제주, 롯데호텔울산, 롯데호텔부산, 롯데시티호텔명동, 롯데리조트속초)
홈스웰 CCTV 운영 (롯데시티호텔마포)
관촌실업㈜ CCTV 운영 (롯데시티호텔김포)
㈜더맨 CCTV 운영 (롯데시티호텔제주, L7명동)
㈜대신 CCTV 운영 (롯데시티호텔대전)
㈜밸류인 CCTV 운영 (롯데시티호텔구로)
㈜프리죤 CCTV 운영 (롯데시티호텔울산)
PROSCOM CCTV 운영 (시그니엘서울)

제 5 조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간 보관기간 보관장소
24시간 촬영일로부터 30일 이내 각 체인 CCTV관리부서
  • - 처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

제 6 조 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • - 확인 방법 : 각 체인호텔의 영상정보 접근권한자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인 가능합니다.
  • - 확인 장소 : CCTV 열람 가능 부서(안전실 등)

제 7 조 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
본 사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

제 8 조 영상정보의 안전성 확보조치

본 사는 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위 · 변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적 · 열람자 · 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

제 9 조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영 · 관리방침은 2014년 8월 19일에 제정되었으며 법령 · 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 · 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

이용약관

제 1 조 (목적)

이 약관은 ㈜호텔롯데 롯데리조트속초 (이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 온라인회원 서비스 제공 및 이용조건, 회원가입에 관련된 사항 및 절차 그리고 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력)

  • 1. 이 약관은 전기 통신사업법 제 31조, 동법 시행규칙 제 21조의 2항에 따라 공시절차를 거친 후 서비스 화면에 게시하거나 전자우편, 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
  • 2.회사는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 변경을 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.

제 3 조 (약관 이외의 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • 1.회원(콘도미니엄 개인회원/ 콘도미니엄 법인회원): 회사와 콘도를 계약을 체결한 고객
  • 2.온라인회원: 홈페이지를 통해 ㈜호텔롯데 롯데리조트속초 사이버 회원에 회원등록을 하신 고객
  • 3. 아이디(ID: 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고
  • 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
  • 4. 비밀번호: 회원개인의 정보를 보호하기 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
  • 5.해지: 회사 또는 회원이 서비스 이용 후 이용계약을 종료시키는 의사표시

제 5 조 (회원가입 절차, 회사의의 승낙 및 이용계약의 성립)

1.회원가입신청은 온라인으로 소정의 가입신청양식에 의거 기록하여 신청합니다.
  • 2. 회사의 승낙
  • 회사는 회원이 제 1항에서 정한 필수 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때, 신청 시 실명확인 절차를 거쳐서 본인 실명이 확인되었을 때 승낙합니다.
  • 가. 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
    • 1) 설비에 여유가 없는 경우
    • 2) 기술상 지장이 있는 경우
  • 나. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우 회사는 다음 각 항목에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 않거나 승낙을 취소할 수 있습니다.
    • 1) 가입자의 이름이 실명이 아닌 경우
    • 2) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
    • 3) 이용 신청 시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
    • 4) 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
    • 5) 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 되었을 때
  • 3. 이용자가 등록절차를 걸쳐 "등록" 단추를 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제 6 조 (서비스의 내용)

회사에서 온라인회원에게 ㈜호텔롯데 롯데리조트속초 의 제반시설 이용 시 요금할인 등 서비스를 제공하며 구체적 서비스의 내용은 별도로 홈페이지에 게시합니다.

제 7 조 (회사의 의무)

회사는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신 기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우는 그러하지 않습니다.
그 외 회원의 개인정보에 관한 정책은 개인정보보호정책에 따릅니다.

제 8 조 (회원 아이디(ID)와 비밀번호 관리에 관한 의무)

아이디(ID)와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.

제 9 조 (계약사항의 변경)

회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인 수정을 해야 합니다.

제 10 조 (회원의 의무)

  • 1.회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 2. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
  • 3.회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
  • 4.회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
    • 가. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정 사용하는 경우
    • 나. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
    • 다. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 경우
    • 라. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
    • 마. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
    • 바. 해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위
    • 사. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 전송하는 행위
    • 아. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
    • 자. 기타 관계법령에 위배되는 행위

제 11 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

  • 1.회사는 서비스를 운용함에 있어 각종 정보를 웹사이트에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  • 2.회사는 서비스 운영과 관련하여 웹사이트, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

제 12 조 (서비스 제공의 중지)

다음 각 항의 1에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
  • 1. 시스템 정비를 위하여 부득이한 경우
  • 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 경우
  • 3. 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생할 경우

제 13 조 (게시물 또는 내용물의 삭제)

회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 제 10조의 규정에 위반되거나, 회사의 소정 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다.

제 14 조 (게시물에 대한 권리, 의무)

게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.

제 15 조 (계약해지 및 이용제한)

  • 1.회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 회원 탈퇴 프로세스를 통해 직접 탈퇴하거나 또는 전자우편을 통하여 해지 하고자 하는 날의 1일전까지
  • (단, 해지일이 법정공휴일인 경우 공휴일 개시 2일전)이를 회사에 신청하셔야 합니다.
  • 2.회사는 회원이 제 10조, 기타 이 약관의 내용을 위반하고, 회사 소정의 기간 이내에 이를 해소하지 아니하는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 16 조 (손해배상)

회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제 17 조 (면책, 배상)

  • 1.회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고 회원은 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스의 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
  • 2.회사는 제 10조의 규정에 위반하여 회원간 또는 회원과 제 3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
  • 3.회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
  • 4.회원이 제 10조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제 3자에 대하여 책임을 부담하고 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
 

제 18 조 (계약해지 및 이용제한)

  • 1.회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
  • 2.제 1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사 소재지 관할 법원으로 합니다.

부 칙


제 1 조 (시행일)


이 약관은 2017년 10월 26일부터 시행합니다.

저희 ㈜호텔롯데 롯데리조트속초는 보다 차별화된 서비스로 온라인회원 여러분을 모실 것을 약속 드리며, 보다 신속 정확한 정보와 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

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